¿Sabías que el marketing por SMS existe desde hace décadas, pero sigue siendo una de las formas más potentes de conectar con tus clientes? En un mundo dominado por las redes sociales, el correo electrónico y los llamativos anuncios en línea, el SMS sigue destacando como un medio con mucha fuerza.
A pesar del auge de Instagram y Twitter, el buen y viejo mensaje de texto ofrece ventajas únicas que lo convierten en una pieza clave de tu estrategia de marketing.
El atractivo duradero del marketing por SMS
Empecemos por los números: los mensajes SMS tienen una tasa de apertura de más del 90%. Así es. A diferencia de los correos electrónicos, que se pierden en un mar de spam, o de las publicaciones en redes sociales, enterradas por los algoritmos, los mensajes SMS suelen leerse en cuestión de minutos. ¿Necesitas enviar una promoción rápidamente o compartir una actualización urgente? Los mensajes de texto son el camino a seguir.
He aquí por qué los SMS siguen cambiando las reglas del juego:
1. Altas tasas de apertura: Ya hemos hablado de esto, pero merece la pena repetirlo. La friolera del 90% de los mensajes SMS se leen a los pocos minutos de su entrega. Los correos electrónicos, en comparación, tienen suerte si llegan al 20%.
2. Alcance directo: A diferencia de los correos electrónicos que quedan atrapados en los filtros de spam o los anuncios que se pasan de largo, los mensajes de texto llegan directamente al dispositivo móvil del cliente. Sin intermediarios, sin tonterías.
3. Versatilidad: Ya sea para ofrecer descuentos, enviar recordatorios, compartir actualizaciones o realizar encuestas a los clientes, el SMS te cubre las espaldas.
4. Rentable: Con el marketing por SMS, obtienes mucho por tu dinero. El coste por mensaje suele ser inferior al de los anuncios por correo electrónico o redes sociales, lo que lo convierte en una gran opción para las empresas con un presupuesto limitado.
El papel de los plugins de marketing por SMS
Entonces, ¿cómo puedes aprovechar todas estas ventajas sin contratar a un programador a tiempo completo? Ahí es donde entran en juego los plugins de marketing por SMS. Estas prácticas herramientas se integran perfectamente con plataformas como WordPress, Shopify y otras, facilitando a cualquiera el envío de mensajes SMS directamente desde su sitio web.
Esto es lo que aportan estos plugins:
1. Creación de campañas simplificada: ¿No tienes conocimientos técnicos? No hay problema. Estos plugins tienen paneles de control fáciles de usar que te permiten crear, gestionar y enviar campañas de SMS sin sudar la gota gorda.
2. Automatización: Configúralo y olvídate. Muchos plugins de SMS incluyen funciones de automatización, como envíos programados o mensajes activados, que garantizan que tus textos lleguen al público adecuado en el momento adecuado, sin ningún esfuerzo manual.
3. Análisis e informes: ¿Quieres saber cómo ha funcionado tu campaña? Estos plugins ofrecen análisis detallados de las tasas de apertura, clics y conversiones, lo que te da la información que necesitas para ajustar futuras campañas.
4. Integración con otras herramientas: ¿Necesitas sincronizar tus esfuerzos de SMS con tu sistema de marketing por correo electrónico o CRM? Muchos plugins de SMS se integran perfectamente con otras herramientas de marketing, lo que permite realizar campañas multicanal sin problemas.
Dos plugins imprescindibles para el marketing por SMS en WordPress
Ahora que sabes por qué el marketing por SMS es esencial, vamos a sumergirnos en dos plugins de WordPress que pueden hacer que el marketing por SMS sea fácil y eficaz para tu empresa.
1. WP SMS
WP SMS es un robusto plugin para WordPress que facilita la gestión de campañas de SMS. Tanto si gestionas un blog, una tienda de comercio electrónico o un negocio basado en servicios, WP SMS tiene funciones que se adaptan a tus necesidades.
Características principales:
- Admite más de 200 pasarelas SMS, lo que garantiza un alcance global
- Permite el envío manual y automatizado de SMS
- Permite a los usuarios suscribirse a tu lista de SMS directamente desde tu sitio web
- Análisis integrados para seguir el éxito de la campaña
- Integración perfecta con WooCommerce para enviar actualizaciones de pedidos por SMS
Con WP SMS, puedes enviar mensajes promocionales, confirmaciones de pedidos y otras actualizaciones directamente a los teléfonos de tus suscriptores con sólo unos clics.
2. Notificaciones por SMS para WooCommerce
Esta es para los amantes del comercio electrónico. Si utilizas WooCommerce en tu sitio de WordPress, las Notificaciones por SMS para WooCommerce pueden cambiar las reglas del juego. Este plugin automatiza las alertas por SMS a tus clientes sobre el estado de sus pedidos, actualizaciones de envío e incluso seguimientos posteriores a la compra.
Características principales:
- Notificaciones automáticas por SMS de confirmaciones de pedidos, envíos y entregas
- Plantillas de SMS personalizables para mensajes personalizados
- Integración con pasarelas de SMS populares como Twilio y Nexmo
- Soporte multilingüe, para que puedas llegar a tus clientes en su idioma preferido
- Opción de enviar SMS promocionales masivos para eventos especiales o ventas
Este plugin te ayuda a mantener informados a tus clientes, lo que puede conducir a una mayor satisfacción e incluso a una mayor repetición del negocio.
Para terminar
El marketing por SMS está lejos de estar muerto; de hecho, está prosperando en el panorama digital actual. Las altas tasas de apertura, el alcance directo y los bajos costes lo convierten en un elemento imprescindible de tu kit de herramientas de marketing. Y con potentes plugins de WordPress como WP SMS y Notificaciones por SMS para WooCommerce, puedes integrar fácilmente los mensajes de texto en tu estrategia global.
¿Listo para subir de nivel en tu juego de marketing? Es hora de dejar de ignorar los SMS y empezar a enviar mensajes que se abran, se lean y se utilicen.
PREGUNTAS FRECUENTES:
What is SMS marketing?
El marketing por SMS es un método de promoción de productos, servicios o información a través de mensajes de texto directamente a los dispositivos móviles de los clientes. Con el marketing por SMS, las empresas pueden enviar promociones, actualizaciones, recordatorios y encuestas, garantizando una alta participación, ya que los mensajes suelen leerse a los pocos minutos de ser enviados. Presume de tasas de apertura superiores al 90%, lo que lo convierte en un canal de marketing eficaz.
What is an SMS marketing plugin?
Un plugin de marketing por SMS es una herramienta que se integra con plataformas como WordPress o Shopify para permitir a las empresas enviar y gestionar campañas por SMS directamente desde sus sitios web. Estos plugins simplifican la creación de campañas, ofrecen automatización para programar mensajes, proporcionan análisis para el seguimiento del rendimiento y se integran con otras herramientas de marketing, como plataformas de correo electrónico y CRM.
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