Al igual que la plataforma WordPress para la que está construido, el plugin Easy Digital Downloads (EDD) es increíblemente flexible y se puede ampliar para ayudarle a vender cualquier producto digital en su sitio. Sin embargo, puede ser difícil entender cómo se compara con otras soluciones populares de comercio electrónico de WordPress y la mejor manera de utilizarlo en todo su potencial.
Por ello, hemos elaborado este artículo para ofrecer una visión general de la EDD y de cómo utilizarla. Puede esperar un acceso inmediato a potentes funciones de comercio electrónico y una experiencia fácil de usar. También es fácil configurar tu tienda en unos sencillos pasos y personalizarla para adaptarla a tus necesidades.
En este artículo, vamos a cubrir los aspectos básicos de la venta de productos digitales en su sitio web de WordPress. También veremos cómo configurar WP Easy Digital Downloads. Empecemos.
Por qué debe considerar la venta de productos digitales en su sitio de WordPress
El mercado del comercio electrónico ha experimentado un gran crecimiento en los últimos tiempos, especialmente desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Las ventas en línea se han disparado, y nunca ha habido mejor momento para sumergirse en ellas como empresario.
Cuando se venden productos digitales, desaparecen ciertas preocupaciones asociadas a los artículos físicos. Entre ellas, la necesidad de gestionar el inventario y los envíos. Además, sus ofertas pueden costar menos de crear y vender.
Además, siempre que utilices las herramientas adecuadas, evitarás que el proceso de configuración sea demasiado complicado. Eso incluye múltiples soluciones, como planes de asistencia para tiendas de comercio electrónico y una plataforma de venta digital dedicada.
Presentación de Easy Digital Downloads para WordPress
El plugin Easy Digital Downloads (EDD) fue creado por Pippin Williamson, que tiene varios otros plugins de éxito a su nombre (y el de su empresa, Sandhills Development):
A la hora de elegir soluciones para su empresa, es fundamental asegurarse de que van a durar mucho tiempo, ya que así se garantiza una asistencia continuada. Sandhills Development tiene una reputación estelar en la comunidad de WordPress por su servicio al cliente y su transparencia. También está comprometida con el crecimiento de esa comunidad, como demuestra el número de útiles tutoriales que ha publicado a lo largo de los años.
Con Easy Digital Downloads, cualquiera puede vender productos digitales descargables en sus tiendas. La creación de nuevos elementos es similar a la creación de entradas y páginas normales, lo que hace que el uso del plugin sea intuitivo. Estas son algunas de las funciones que ofrece:
- Establezca opciones de precios fijos o variables
- Utilice shortcodes para añadir sus productos a páginas y entradas o permitir a sus clientes ver su historial de compras completo.
- Incentive a los clientes con códigos de descuento y tácticas de promoción FOMO, como límites en el número de veces que se puede comprar un producto.
- Organice sus productos para facilitar la búsqueda con etiquetas y categorías
EDD viene con un amplio conjunto de funciones por defecto. Sin embargo, puedes turboalimentar tu experiencia con extensiones propias y de terceros. Por ejemplo, funciones como los pagos periódicos y las licencias de software sólo están disponibles a través de estos complementos, algunos gratuitos y otros de pago:
Otra razón para utilizar este plugin son los numerosos temas de Easy Digital Downloads desarrollados específicamente para él, normalmente totalmente optimizados y aptos para dispositivos móviles. Esto significa que nunca tendrá que sufrir ansiedad por la experiencia de usuario (UX) de sus clientes.
En resumen, aunque la versión gratuita de este plugin es suficiente para una tienda básica, es posible que desee considerar la posibilidad de invertir en funciones adicionales a medida que su negocio crece con el tiempo.
WooCommerce vs. Easy Digital Downloads
Si aún no te has decidido entre WooCommerce vs. Easy Digital Downloads, o te gustaría saber cómo se comparan entre sí, puede que esta sección te interese especialmente. He aquí algunas similitudes y diferencias entre estos populares plugins:
- Especialización. WooCommerce fue construido originalmente para productos físicos y sobresale en esa área, proporcionando una funcionalidad robusta para cualquier tipo o tamaño de tienda de comercio electrónico. Por otro lado, WP Easy Digital Downloads funciona mejor para productos virtuales. Hoy en día, cada herramienta tiene cierta capacidad para el propósito original de la otra. Sin embargo, conviene tener en cuenta para qué son más adecuados.
- Tamaño del mercado de temas y plugins. Al ser el más antiguo y consolidado de los dos, WooCommerce tiene más temas dedicados, plugins y otros complementos disponibles. Aún así, hay una presencia sustancial de extensiones propias y de terceros para EDD; es sencillo conseguir un tema de Easy Digital Downloads.
- Pasarelas de pago. Aunque tanto WooCommerce como Easy Digital Downloads soportan las principales pasarelas de pago, tendrás que pagar más para acceder a esas pasarelas cuando utilices EDD.
- Rendimiento. La naturaleza de los sitios de comercio electrónico a menudo significa que son voluminosos y necesitan manejar una gran cantidad de carga dinámica. Las Descargas Digitales Fáciles proporcionan un rendimiento más optimizado y un complemento más ligero a su sitio web.
- Precios. Existen versiones gratuitas de cada plugin. Sin embargo, las funciones avanzadas requieren la actualización a una licencia Premium.
Independientemente de las diferencias entre estos plugins, ambos son fáciles de usar, aunque pueden requerir algunos ajustes para optimizar WooCommerce por completo. En conclusión, recomendamos WooCommerce si tiene intención de crear y ampliar una tienda de productos físicos. Sin embargo, sus funciones pueden resultar excesivas si necesitas crear una tienda de productos virtuales. En ese caso, Easy Digital Downloads es la opción preferida.
Descargas Digitales Fáciles para WordPress: Cómo vender productos digitales en su sitio web (en 4 pasos)
Llegados a este punto, hemos considerado las razones por las que puede tener sentido gestionar una tienda de productos digitales, así como por qué Easy Digital Downloads es una solución superior. Ahora vamos a explorar cómo utilizar Easy Digital Downloads y preparar su tienda para los clientes.
Paso 1: Instalar y activar el plugin Easy Digital Downloads
Llegados a este punto, hemos considerado las razones por las que puede tener sentido gestionar una tienda de productos digitales, así como por qué Easy Digital Downloads es una solución superior. Ahora vamos a explorar cómo utilizar Easy Digital Downloads y preparar su tienda para los clientes.
A continuación, haga clic en el botón Instalar ahora . Una vez instalado el plugin, el texto del botón debería cambiar a «Activar». Selecciónelo de nuevo para finalizar. También puede descargar EDD del directorio de plugins de WordPress y cargarlo manualmente.
Paso 2: Configure Easy Digital Downloads según sus necesidades
Una vez que Easy Digital Downloads esté instalado y activado, serás redirigido a la pantalla de Plugins. Desde ahí, puedes hacer clic en Configuración general:
Accederá a la página principal de configuración. También puede ir a Descargas > Configuración:
EDD ofrece un notable número de opciones configurables. Verás que hay subpestañas para cada pestaña de la pantalla Configuración. Empezaremos con los ajustes de la sección Páginas de la subpestaña General.
Allí, puede elegir una Página de pago principal donde sus clientes completarán las compras. EDD proporciona uno por defecto, pero puedes cambiarlo. Si lo hace, tendrá que tener el [download_checkout] para que sea reconocida como su página de pago:
A continuación, puede seleccionar una Página de éxito, a la que se redirige a los compradores después del pago. La página de transacción fallida es donde se envía a los compradores cuando falla una transacción. También puede realizar cambios en la página Historial de compras, que muestra una lista de todas las compras que un usuario ha realizado en su cuenta.
Tenga en cuenta que estas páginas también se proporcionan por defecto. Al igual que con la opción de pago, tendrá que incluir códigos cortos específicos si crea sus propias páginas en su lugar.
En la siguiente sección, Ubicación de la tienda, puede establecer su País base y Estado / Provincia base, que es desde donde opera su negocio:
La siguiente subpestaña, Moneda, le ofrece opciones para establecer la moneda de su tienda, la ubicación del signo de moneda (como $10 o 10$) y separadores para los números:
EDD proporciona acceso a la API para almacenar datos, y en la última subpestaña de la pestaña principal General, puede optar por permitir que los usuarios generen sus propias claves API. Para más información, puede consultar la documentación de la API REST:
La siguiente pestaña, Pasarelas de pago, ofrece opciones para configurar los pagos. Allí podrás habilitar las pasarelas que quieras poner a disposición de tus clientes, como Paypal Standard y Stripe. También puede establecer una opción por defecto, que se cargará automáticamente al pagar.
Tenga en cuenta que la elección de pasarelas es limitada cuando instala EDD por primera vez. Sin embargo, puedes aumentar tus opciones utilizando extensiones. Cuando llegue el momento de probar su tienda, necesitará la opción Modo de prueba que se ofrece aquí, que le permite iniciar compras sin gastar dinero real:
Haga clic en las subpestañas Paypal Standard o Stripe para configurar sus cuentas de pago:
También puede configurar cómo se estructuran sus correos electrónicos o cómo se muestran a los clientes. Haga clic en la pestaña Correos electrónicos para configurar su plantilla de correo electrónico y elegir el logotipo que aparecerá en la parte superior de los recibos de compra.
También puede establecer la dirección de correo electrónico a la que deben enviarse los recibos. Opcionalmente, puede configurar la funcionalidad avanzada de correo electrónico a través de SendWP o utilizar Jilt para crear correos electrónicos con estilo en un editor de arrastrar y soltar:
También querrás considerar la posibilidad de dar estilo a tus recibos de compra por correo electrónico. Por ejemplo, este es el aspecto predeterminado de nuestro recibo de confirmación web una vez finalizado el proceso de pago:
La versión por correo electrónico tiene un estilo similar. Diríjase a la subpestaña Recibos de compra en Correos electrónicos para obtener un aspecto más profesional. Puede modificar opciones como el Asunto del correo electrónico de compra y el Encabezado del correo electrónico de compra.
También puede estructurar sus recibos con tablas utilizando HTML. Se proporcionan varias etiquetas de plantilla para fines de personalización, como:
- {fullname}: Nombre y apellidos del comprador
- {user_email}: Su dirección de correo electrónico
- {billing_address}: Información sobre la dirección de facturación
- {price}: El precio total de la compra
- {discount_codes}: Lista de códigos de descuento aplicados
Puede utilizar cualquiera de ellos para personalizar los recibos por correo electrónico que se envían tras las compras realizadas con éxito. Cuando hayas terminado, podrás previsualizar los cambios o enviar un correo electrónico de prueba:
Puede realizar cambios similares para las notificaciones de nuevas ventas en la siguiente subpestaña, en Correos electrónicos. También puede modificar la apariencia de los botones en Estilos:
Por último, la pestaña Misc especifica opciones adicionales, como redirigir a los usuarios a la página de pago después de añadir productos al carrito. También puede activar el modo de depuración o realizar cambios relacionados con los términos del acuerdo.
Paso 3: Crear descargas digitales para su tienda
A continuación, es hora de crear archivos digitales para sus clientes. Vaya a Descargas > Añadir nuevo:
Allí puede introducir un nombre para la descarga, cargar el archivo e introducir un texto descriptivo. Más abajo en la pantalla, puede establecer sus precios, que pueden ser fijos o variables:
Con la tarificación variable, puede establecer múltiples opciones. Por ejemplo, puede ofrecer diferentes colores de un artículo concreto:
También puede activar el modo de compra múltiple, que permitirá a los compradores añadir más de una opción a la vez a sus carritos:
En la pestaña Archivos de descarga, encontrará opciones para vender un artículo de la tienda como un único archivo de producto o agrupar una colección de archivos en un paquete:
También puede añadir instrucciones para su producto, y esto se añadirá al recibo de su comprador. Además, puede incluir un extracto del producto:
Al igual que con las entradas normales, puedes establecer etiquetas y categorías para organizarlas y agilizar las búsquedas. También puedes establecer un límite de descargas:
También es posible modificar el comportamiento predeterminado del botón de compra, configurándolo para que añada un artículo al carrito o instigue una compra:
Para incluir una imagen de descarga atractiva, haga clic en Establecer imagen de descarga:
En la pestaña Reseñas de productos, puede seguir el enlace proporcionado para consultar la extensión Reseñas de productos en caso de que desee habilitar las reseñas de los usuarios:
Cuando esté listo para lanzar su producto, deberá pulsar el botón Publicar. Cuando necesite una vista completa de todos sus productos, vaya a Descargas > Todas las descargas:
Puedes encontrar una lista de todos tus archivos digitales una vez que tu tienda esté poblada.
Paso 4: Pruebe su tienda con algunos datos de muestra
Una vez que su tienda esté configurada y haya creado unos cuantos productos, es hora de probarla y asegurarse de que sus compradores tengan una experiencia óptima. Para empezar, vaya a Descargas > Configuración y seleccione la pestaña Pasarelas de pago. A continuación, marque la casilla Modo de prueba:
Fíjese en la etiqueta de la casilla de verificación, que dice «…para utilizar plenamente el modo de prueba, debe tener una cuenta sandbox (de prueba) para la pasarela de pago que está probando». Por ejemplo, si desea utilizar PayPal, debe crear una cuenta sandbox y copiar las credenciales de la API que se le proporcionen en el área de administración de EDD:
También es inteligente asegurarse de que la cesta de la compra funciona como se espera y de que cada página de la tienda contiene información precisa y enlaces a los productos adecuados. Por último, querrá cargar una página de producto e intentar comprar como cliente:
Si todo funciona correctamente, debería dirigirte a una página de confirmación de la compra.
Descargas digitales fáciles: Preguntas frecuentes
¿Es gratis Easy Digital Downloads?
Easy Digital Downloads ofrece una versión gratuita que le da acceso a las funciones más básicas. Eso incluye un carrito de la compra, un proceso de pago sencillo, pasarelas de pago populares como PayPal Estándar y Stripe, informes detallados de comercio electrónico, códigos de descuento y mucho más.
Para funciones más avanzadas, EDD dispone de varios planes que se adaptan a las distintas necesidades de las empresas. También puede reducir el precio utilizando un código de descuento de Easy Digital Downloads.
¿Cómo se instala Easy Digital Downloads?
Puede instalar la versión gratuita de este plugin desde el directorio de plugins de WordPress. También puede buscar «Easy Digital Downloads» en la pantalla de plugins de su panel de administración.
Si desea utilizar uno de los planes de negocio, puede dirigirse a la página de precios. Una vez que haya completado la compra de un plan adecuado, puede comenzar el proceso de descarga.
Conclusión
Si desea vender productos digitales en su sitio de WordPress, necesitará conocer las herramientas adecuadas y saber cómo empezar a utilizarlas. Sin embargo, el uso de un plugin como Easy Digital Downloads puede afectar significativamente a su cuenta de resultados, especialmente gracias al aumento de las ventas después de la campaña COVID-19.
En este post, hemos visto cuatro pasos clave para la venta de productos digitales en su sitio de WordPress, incluyendo:
- Instale y active el plugin Easy Digital Downloads.
- Configure Easy Digital Downloads para adaptarlo a sus necesidades.
- Cree descargas digitales para su tienda.
- Pruebe su tienda con datos generados automáticamente.
¿Tienes alguna pregunta sobre la venta de productos digitales en tu sitio web WordPress? Háganoslo saber en la sección de comentarios.
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